Términos y condiciones

Condiciones Generales de Contratación

1. Ámbito de aplicación y prestatario.

Las Condiciones Generales de Contratación son aplicables a los contratos de compraventa celebrados por vía electrónica, a través del sitio web www.tomatoner.com, entre La Casa del Consumible S.L. y los consumidores y usuarios que deseen adquirir los productos expuestos en el mismo.

2. Perfeccionamiento del contrato.

Atendiendo a lo dispuesto por el Código Civil, el contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que Tomatoner tenga constancia de la aceptación de la oferta por parte del cliente.

3. Lengua.

La lengua propuesta para el perfeccionamiento del contrato es el castellano.

4. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

Antes de proceder al perfeccionamiento del contrato el cliente deberá leer las Condiciones Generales de Contratación y aceptarlas marcando la casilla correspondiente durante el proceso de pedido.

5. Almacenamiento / Protección de Datos.

Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de Tomatoner, con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y mantenerle informado sobre productos, siempre que haya prestado su consentimiento previo al efecto, servicios o noticias, relacionados con el sector de la seguridad de la información, que puedan ser de su interés. Usted autoriza a Tomatoner para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico info@tomatoner.com.

6. Precio.

Los precios de nuestros productos contienen el IVA aplicable según la legislación actual. Los precios mencionados en nuestro sitio web, incluyendo otros conceptos, figuran en euros. Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios que figuran en nuestro sitio web. Los demás gastos adicionales que puedan originarse serán asumidos por el comprador, que será informado de todos los importes y del precio final resultante antes del perfeccionamiento del contrato.

Las entregas efectuadas a destinos situados fuera de la Unión Europea pueden suponer gastos adicionales y quedar sujetas a tasas e impuestos, en especial los de naturaleza aduanera y sobre el valor añadido a la importación. La totalidad de los gastos originados por el destino extra comunitario será asumida por el comprador.

7. Entrega 24/48h.

Los productos expuestos en nuestro sitio sólo pueden ser entregados en España y Portugal. Los gastos de envío son facturados atendiendo a los precios indicados en el sitio web. El importe exacto de los gastos de envío es indicado en el proceso de pedido.

El plazo de entrega es de 24/48h (1 a 2 días laborables) para la península y 48/72h (2 a 3 días laborables) para Baleares y Portugal. En caso de rotura o falta de stock por un motivo ajeno a nuestra voluntad, nos pondremos en contacto con el usuario para indicar el plazo definitivo de entrega.

8. Pago.

Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago para efectuar sus compras en nuestro sitio web:

  • Tarjeta bancaria
  • Transferencia bancaria por adelantado
  • PayPal (recargo del 2% sobre la base imponible del pedido)
  • Contra reembolso (Comisión 1€ más 3% de recargo sobre la base imponible del pedido)

Le rogamos que tenga en cuenta que se procederá a la entrega de la mercancía en cuanto se haya recibido el importe del pago. Le aconsejamos que efectúe el pago mediante tarjeta bancaria, para que usted reciba el producto en el menor tiempo posible.

9. Reserva de propiedad.

La transferencia de la propiedad se producirá una vez se haya abonado la totalidad del precio.

10. Información relativa al derecho de desistimiento.

Descripción del derecho de desistimiento.

Para más información sobre el derecho de desistimiento, puede visitar nuestro apartado de política de privacidad y cookies.

“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

e) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se

hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

Base normativa

Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

11. Reclamaciones.

Ponemos nuestro servicio de atención al cliente a su disposición para cualquier reclamación que usted desee efectuar. Podrá acceder al mismo a través de la dirección de correo electrónico info@tomatoner.com.