Vull retornar la meva compra, com ho faig?

Llámanos o escríbenos. Dis Truca'ns o escriu-nos. Disposes de 7 dies per a retornar-nos la teva compra. No és necessari que justifiquis la teva devolució en aquests primers dies. Pots exercir el teu dret de desistiment i retornar la mercaderia. Només necessitarem el teu número de comanda. Recorda que pots veure'l en el mail de confirmació de la comanda. Si la devolució es deu a un mal funcionament dels productes, el transport estarà cobert per la garantia  Tomatoner . El client perdrà el dret de devolució si l'article ha estat desprecintat, usat o manipulat d'alguna manera. Si els productes estan intactes, l'enviament haurà d'abonar-lo el client. La devolució dels diners pot demorar-se uns dies, per tal que podem comprovar l'estat de la mercaderia. En cas que el client decideixi anul·lar la comanda una vegada que aquesta es trobi en el transport, es procedirà a la devolució de l'import dels productes exceptuant les despeses d'enviament. Si, us plau, truca'ns o envia'ns un correu a  info@tomatoner.com  i et farem arribar el formulari corresponent. pones de 7 días para devolvernos tu compra. No es necesario que justifiques tu devolución en esos primeros días. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento y devolver la mercancía. Sólo necesitaremos tu número de pedido. Recuerda que puedes verlo en el email de confirmación del pedido. Si la devolución se debe a un mal funcionamiento de los productos, el transporte estará cubierto por la garantía  Tomatoner . El cliente perderá el derecho de devolución si el artículo ha sido desprecintado, usado o manipulado de alguna forma.  Si los productos están intactos, el envío debe ser abonado por el cliente. La devolución del dinero puede demorarse unos días para que podamos comprobar el estado de la mercancía. En el caso de que el cliente decida anular el pedido una vez que éste se encuentre en transporte, se procederá a la devolución del importe de los productos exceptuando los gastos de envío.